Para evitar que las agencias de viajes fantasmas estafen a los turistas, las autoridades de turismo y los empresarios insistirán en registrarse en el Registro Nacional de Turismo (RNT).

Las redes sociales son los sitios preferidos por los agentes de viajes fantasmas para publicar grandes ofertas y ofrecer «facilidades de pago».

Teniendo en cuenta que, Miguel Torruco, titular de la Secretaría de Turismo (Sectur); Surit Berenice Romero, subrepresentante de servicios de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y presidentes de gremios turísticos exhortó a la gente a comprar los servicios necesarios para las próximas vacaciones en las agencias de viajes autorizadas.

El turista debe verificar que la agencia a la que le compra el tour esté inscrita en el Registro Nacional de Turismo (RNT).

Según el viceprocurador, Profeco recibió 18.000 denuncias del sector turismo, de las cuales el 40% estaban relacionadas con compras online y de estas el 8% estaban relacionadas con algún tipo de fraude, cuyo principal motivo fue la venta de paquetes vacacionales. agencias de viajes fantasmas o inexistentes.

En lo que va de año, se han detectado 130 enlaces electrónicos supuestamente falsos, 75 de los cuales afirman ser agencias de viajes:

  • 77 sitios web
  • 53 perfiles en redes sociales

Romero dijo cuáles son las características de las «agencias de viajes fantasma» y qué consumidores deben revisar para evitar ser estafados:

  • Presentan precios muy bajos, a veces incluso poco realistas.
  • No proporcionan datos que permitan identificar y localizar al supuesto proveedor, tales como dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre y apellidos o razón social.
  • Te piden que pagues en tiendas de conveniencia o por transferencia bancaria, ni hablar del usuario de la cuenta
  • Eliminar o cancelar comentarios, reseñas o comentarios de los usuarios

Por su parte, Judith Guerra, presidenta del Grupo Mexicano de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (GMA), agregó que recientemente 600 agencias pertenecientes a la asociación han renovado su registro ante el RNT y 200 se han registrado por primera vez.

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por admin

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