Como en los «buenos viejos tiempos» Roberto y José TrawitzLos dueños de la turoperadora Petra invitaron este viernes a un pequeño grupo de aliados comerciales a retomar la tradición de compartir unos chiles en nogada al final de la temporada.

Roberto recibe una patada, ya que solo despidió a uno de sus 60 empleados debido a la pandemia; pero registró pérdidas en 2020, 2021, incluido 2022 sus ganancias serán menores que en 2019.

Enfrentar la nómina sin el apoyo del gobierno marcó una gran diferencia para su empresa en México y sus filiales en España; pero no se queja, porque los españoles tampoco están del todo satisfechos, porque en Francia y Alemania las propias agencias de viajes recibieron subvenciones directas.

También sabe que le llevará dos años más reponer lo que salió de la caja de la empresa con décadas en el mercado, sin olvidar que tomó el control de Navitur en plena crisis.

Pocos hablan del impacto del Covid-19 en el negocio de los viajes, pero como recuerda de las 50 empresas que estuvieron en Expomayoristas cuando él era presidente, quedan menos de 10.

Otra historia es sobre Mundo Joven, fundado por Ulises Ortegaporque en números redondos perdió un tercio de sus efectivos y personal por la pandemia.

Ahora apuesta por un modelo de franquicia con el que cerrará el año con más de 35 agencias, tanto propias como franquiciadas, y el objetivo es sumar unas 60 a finales de 2023.

jordi llorensquien alguna vez fue CEO de una empresa que alguna vez empleó a cerca de 300 empleados, hoy es CFO, y de los seis directores que había antes de la pandemia, solo él y su ahora jefe que es Iván López.

La empresa actuó estrictamente para mantenerse con vida y cerró todas las agencias no rentables en 2020 y renegoció los préstamos, en su mayoría con bancos que entienden el momento difícil para el turismo.

Pero otros, como Santander, sufriendo las pérdidas de Interjet, retiraron el financiamiento turístico cuando la propiedad no estaba garantizada.

En 2021, los ingresos estuvieron muy por detrás de 2019, pero la variante omicron de Covid-19 los empujó al fondo, y no fue hasta marzo de este año que Mundo Joven comenzó a recuperarse.

Hoy nos estamos enfocando en todo lo que vale la pena, lo que se puede vender, lo que da comisión a los vendedores.

La historia fue menos dramática en Viajes Palacios que recorre Silvia Esquivelal contar con el respaldo corporativo y sin tener que pagar el alquiler de la oficina, se vio esencialmente obligado a cambiar su modelo de negocio.

En 2019, cerca del 80% de sus ingresos provinieron de viajes al extranjero y el 20% de destinos nacionales; en 2021 se invirtió la fórmula y en ese camino fue clave el apoyo de Price Travel, una de las corporaciones turísticas mexicanas mejor capacitadas para leer la crisis, para alimentar y aumentar su contenido con productos nacionales.

Hoy, cada uno de esos empresarios y ejecutivos a los que les gustaron los chiles en nogada pueden presumir que lograron superar la mayor crisis empresarial de su vida y un gobierno que simplemente les dio la espalda.

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