La aerolínea AICM más puntual: Aeroméxico respondió Profeco

Grupo Aeroméxico se mantuvo como la aerolínea más puntual en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) durante el verano.

Lo anterior fue publicado por la aerolínea luego de que el propietario Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffieldha declarado que Aeroméxico es responsable de los retrasos en los vuelos en el AICM.

El transportista informó que desde julio hasta hoy ha realizado 29 mil. vuelos con salida puntual al nivel del 81,3% AICM. Además, informó que su puntualidad en las llegadas fue del 78.8 por ciento.

“Estas cifras están 4 puntos porcentuales por encima del promedio general de esta terminal aeroportuaria y 13 puntos porcentuales por encima de los otros dos grandes operadores de esta estación. De igual manera, se completó el 99,9% de los vuelos previstos por la compañía durante este período”, señaló la aerolínea en un comunicado.

En la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, Sheffield aseguró que durante el verano los pasajeros se quejaron por los retrasos en los vuelos de Aeroméxico.

Teniendo esto en cuenta, la aerolínea respondió que había recibido una queja por cada 20.000 clientes atendidos en los primeros siete meses del año. Además, cada caso fue objeto de control oportuno como parte de los procesos internos de la aerolínea y los dictados por Profeco.

“Aeroméxico continúa trabajando para garantizar que sus operaciones se lleven a cabo con los más altos estándares de salud y seguridad en la industria. Continuará manteniendo una estrecha coordinación con las autoridades gubernamentales para mejorar aún más el nivel de servicio que requieren nuestros clientes.

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