Qué hacer en caso de emergencia cuando tienes asistencia en viaje

La pandemia ha creado una cultura de emplear ayudas de viaje para hacer frente a emergencias médicas o restricciones de viaje en constante cambio.

Teniendo esto en cuenta, Assist Card ha publicado varias recomendaciones para hacer frente a una emergencia médica, tales como: Covid-19 u otra nueva enfermedady contrataste una ayuda de viaje.

Las recomendaciones son:

Identificar la gravedad de los síntomas.. Si los síntomas son muy graves, debe buscar la ayuda de un ser querido para que pueda resolver el problema. En caso contrario el viajero se encuentra solo, llamar al contacto de emergencia para avisar de la situación.

Llame al centro de emergencia. Una vez que se identifican sus síntomas, es importante comunicarse con un centro de ayuda de emergencia para que puedan estar informados sobre qué hacer. Empresas como Assist Card atienden a los viajeros las 24 horas del día, incluso fuera de casa.

información de registro. Al llamar al centro de emergencias, el viajero debe proporcionar información completa y preguntar por el tipo de asistencia médica que necesita. Este les asignará un médico especialista adecuado a las necesidades del paciente.

servicio de telemedicina. Esta herramienta puede ser utilizada en cualquier momento y desde cualquier dispositivo con conexión a internet, ayudará al viajero a conectarse en tiempo real con el médico para responder preguntas básicas como tos, dolor de oído, fiebre, gripe, espasmos musculares y más. Lo que puede ser útil para aliviar o resolver dolencias menores.

servicio de devolución de dinero. En caso de que el viajero no pueda contactar con el centro de urgencias, puede acudir al centro de salud y utilizar el servicio de reembolso. Por ello, es importante llamar dentro de las 24 horas siguientes a la incidencia para solicitar este servicio.

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