Schiphol compensará a los clientes que perdieron sus vuelos

El Aeropuerto Schiphol de Ámsterdam paga una compensación a los pasajeros que pierden su vuelo debido a las largas colas en los controles de seguridad.

Un aeropuerto holandés es uno de varios en Europa, incluido el de Londres Heathrow, que se ha sumido en el caos debido a la falta de personal y al aumento de la demanda.

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Escasez de personal debido a despidos pandémicos marcados puntos de control de seguridad esperaron tanto que miles de viajeros perdieron sus vuelos.

En mayo, la situación provocó que la aerolínea de bandera holandesa KLM suspendiera la venta de billetes desde Ámsterdam.

El anuncio, dado a conocer en la noche del jueves 11 de agosto, responde a posibles reclamos masivos de compensación de pasajeros.

¿Quién es elegible para la compensación del aeropuerto de Schiphol?

Si perdió vuelos desde Schiphol entre el 23 de abril y el 11 de agosto, puede ser elegible para una compensación. Los pasajeros tenían que llegar al aeropuerto a tiempo y llegar tarde a su vuelo mientras esperaban en los puntos de control.

La compensación cubre vuelos de reemplazo, viajes y alojamiento adicionales, así como transporte y actividades reservados en el destino de los viajeros.

Schiphol no mencionó cuánto le costará al aeropuerto el esquema de compensación.

¿Qué provoca el caos en los aeropuertos europeos?

Las aerolíneas y los aeropuertos han reducido los puestos de trabajo durante la pandemia de COVID-19, lo que dificulta una reapertura rápida para atender a la nueva ola de viajeros.

Al mismo tiempo, los trabajadores de aeropuertos y aerolíneas se declaran en huelga por salarios y condiciones de trabajo.

A medida que los viajes aéreos se recuperan después de dos años de restricciones, la industria está pasando apuros.

London Heathrow dijo el jueves que reducir la cantidad de pasajeros que salen por día ha aliviado la crisis de viajes en el aeropuerto más grande del Reino Unido. El mes pasado se disculpó con los pasajeros cuyos viajes se vieron interrumpidos por falta de personal.